کمیته ارجاع بیمارستان چمران
جلسه کمیته ارجاع بیمارستان چمران روز سه شنبه۲۷ مردادماه، با حضور رئیس و مدیر مرکز،معاون آموزشی، مسئولین و کارشناسان مرتبط بیمارستان چمران و راهبرین ارجاع و مسئولین فناوری اطلاعات (IT) مرکز بهداشت شماره ۱ و ۲ اصفهان ، در دفتر ریاست برگزار شد.
در جلسه، روند اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع و عملکرد بیمارستان در این حوزه مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. در ابتدای جلسه، گزارشی از آمار نوبتهای اخذشده، میزان مراجعین و تعداد نوبتهای تعریفشده در چارچوب نظام ارجاع ارائه شد و شاخصهای مرتبط با فرآیند ارجاع مورد بررسی قرار گرفت.
در ادامه، حاضران به بیان چالشها و مشکلات موجود در مسیر اجرای برنامه پرداختند. از جمله مهمترین موضوعات مطرحشده، مشکلات و موانع موجود در سامانه «ماد» و تأثیر آن بر فرآیند ارجاع و ارائه خدمات بود که راهکارهای پیشنهادی برای رفع یا کاهش این مشکلات مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
همچنین، در خصوص سامانه رضایتسنجی مراجعین، پیشنهادهایی با هدف بهبود فرآیند دریافت و ثبت نظرات مراجعین، افزایش کارآمدی سامانه و استفاده مؤثرتر از بازخوردهای دریافتشده در جهت ارتقای کیفیت خدمات ارائه شد.
در بخش پایانی جلسه پس از بررسی، مصوبات لازم در خصوص موضوعات مطرحشده به ثبت رسید.
این جلسه با تأکید بر تقویت فرآیند نظام ارجاع، رفع چالشهای سامانهای، بهبود تجربه مراجعین و ارتقای هماهنگی میان بیمارستان، راهبرین ارجاع و واحدهای فناوری اطلاعات به کار خود پایان داد.
